Qual o perfil do consumidor de luxo?
Para compreender qual o perfil do consumidor de luxo, é importante primeiro compreender que luxo não é categoria estática. Devemos entender o luxo como um sistema complexo que intersecciona economia, psicologia, identidade e significado social.
Quando pesquisadores estudam qual o perfil do consumidor de luxo, não estudam apenas a renda familiar ou gastos mensais. Eles estudam motivações, valores, comportamentos, aspirações e como consumidor vê a si mesmo no mundo.
Mas, é importante perceber que o consumidor de luxo moderno é fundamentalmente diferente do consumidor de luxo de décadas passadas. Não é mais simplesmente aquele que tem mais dinheiro.
É o que faz escolhas estratégicas sobre como gastar ou investir seu dinheiro. Portanto, qual o perfil do consumidor de luxo? Essa é uma pergunta mais complexa que parece, mas vamos ajudá-lo a entender melhor.
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Quem não é um consumidor de luxo
Antes de definir qual o perfil do consumidor de luxo, é interessante definir quem não se enquadra nessa categoria. Um estereótipo comum é de que o consumidor de luxo é sempre rico.
Mas, riqueza e consumo de luxo não são sinônimos. Existem pessoas muito ricas que nunca compraram algo de luxo, já pessoas de renda média que fazem escolhas de luxo em categorias específicas.
Outro estereótipo é de que o consumidor de luxo é superficial, que compra apenas para exibir sua riqueza. Pesquisas recentes contradizem isso.
Os consumidores sofisticados de luxo frequentemente fazem escolhas que muitas vezes não são reconhecidas de imediato.Investem em qualidade que dura décadas, em materiais que envelhecem bem, em construção de imagem que ninguém percebe de cara, mas entende ao longo do tempo.
Assim, percebemos que o perfil do consumidor de luxo não é estático. Ele evolui, muda de acordo com sua rotina, com valores e principalmente com a compreensão do que é sofisticação.
Qual o perfil do consumidor de luxo?
As pesquisas recentes sobre comportamento humano relacionado ao mercado de luxo mostram alguns pontos relevantes que precisam ser entendidos em detalhes para ampliar nossa compreensão sobre o tema.
1. Educação e sofisticação intelectual
O consumidor de luxo típico possui educação superior. Mas não é da educação escolar ou universitária que estamos falando, e sim da mentalidade.
Geralmente essas pessoas possuem capacidade de pensar criticamente, de questionar, de avaliar qualidade além de preço. Esse consumidor compreende que qualidade tem linguagem.
Compreende diferença entre preço (o que se paga) e valor (o que se recebe). Essa compreensão é aprendida, o que os tornam intelectualmente sofisticados.
2. Experiência anterior com luxo
Muitas vezes o perfil desse consumidor inclui exposição prévia a luxo. Não é coincidência, ele cresceu ao redor de qualidade, observou como pais ou mentores faziam escolhas de investimento em peças duradouras, viajou e observou diferentes culturas e padrões de sofisticação.
Mas, esse consumidor que apresenta um mapa mental do luxo não é elitista. Ele é uma pessoa rica em experiências prévias que facilitam sua compreensão do luxo.
Alguém que nunca viu bolsa de qualidade excepcional não tem referência de que é realmente bom. Uma pessoa que nunca conheceu alguém que investe em roupas que duram décadas não compreende como isso é possível.
3. Valores pessoais
Para entender de forma eficiente qual o perfil do consumidor de luxo, precisamos também observar alguns valores pessoais que ele possui.
Geralmente preferem qualidade à quantidade, optam por produtos que sejam eficientes mesmo que não sejam impressionantes ou tendência. Valorizam o “feito à mão” e entendem o valor da peça em relação ao seu processo de produção.
Ma, outro ponto importante é que o consumidor de luxo é alguém consciente. Já que qualidade significa menos descarte e desperdício na produção de inúmeras peças, sendo adeptos assim do slow fashion.
E ainda, esse consumidor valoriza viagens, educação de qualidade e experiências que possam expandir seu repertório, como os cursos de moda do Passaporte Fashionista proporcionam.
4. Renda e disposição de recursos
Um ponto importante que deve ser incluído sobre qual o perfil do consumidor de luxo é a renda disponível. E não estamos sobre o quanto se ganha, mas sim o quanto se pode investir em luxo.
Mas, o consumidor verdadeiro de luxo não é necessariamente o que gasta mais. Mas sim o que pode gastar em áreas que escolheu como prioridade, já que o esse perfil é sobre alocar bem os recursos e não apenas sobre renda total.
O que motiva verdadeiramente o consumidor de luxo?
A pergunta sobre qual o perfil do consumidor de luxo torna-se superficial se não respondemos à pergunta mais profunda: por que uma pessoa compra luxo?
Uma resposta comum é que muitas pessoas compram para exibir riqueza. Mas as pesquisas atuais contradizem isso quando se trata de consumidores sofisticados, que fazem escolhas de luxo frequentemente, mesmo ninguém vendo.
Mas, a resposta mais honesta é que consumidor de luxo compra porque luxo porque essas peças oferecem qualidade, durabilidade e verdade em seus processos de criação. Quando você veste uma peça construída com excelência, não está se exibindo e sim valorizando a si mesmo.
Portanto, o luxo moderno é menos sobre “ter” e mais sobre “ser.” Menos sobre posses e mais sobre identidade, autenticidade e boas escolhas.
Ao nos questionarmos sobre qual o perfil do consumidor de luxo, entendemos que ele é formado por pessoas que entende de forma mais profunda a sofisticação. E que a sofisticação não está relacionada à dinheiro ou privilégios.
Sofisticação é resultado de compreensão, educação e de escolhas bem pensadas. Os cursos de moda do Passaporte Fashionista podem te ajudar a ampliar esses conhecimentos, bem como as dicas diárias em nosso Instagram, confira!
